Hệ thống AV cho khách sạn là một phần quan trọng của các cơ sở hạ tầng hiện đại, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ các dịch vụ kinh doanh.
1. Hệ thống AV cho khách sạn là gì?
Hệ thống AV cho khách sạn là một tập hợp các thiết bị và công nghệ âm thanh và hình ảnh được tích hợp và quản lý để phục vụ nhu cầu giải trí, thông tin và hội họp trong môi trường khách sạn. Hệ thống này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ các dịch vụ kinh doanh và hội nghị.
Lợi ích của hệ thống AV khách sạn
Hệ thống Audio Visual trong khách sạn mang lại nhiều lợi ích quan trọng, từ việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng đến cải thiện hiệu suất kinh doanh và quản lý. Một vài lợi ích chính của hệ thống AV cho khách sạn:
✅ Nâng cao trải nghiệm khách hàng.
✅ Sự kiện và hội nghị.
✅ Tăng cường hiệu quả quản lý và vận hành.
✅ Tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
✅ Tăng doanh thu.
✅ Nâng cao hình ảnh và thương hiệu.
✅ Tăng tính linh hoạt và tiện nghi.
✅ Hỗ trợ quảng cáo và marketing.
Việc đầu tư vào hệ thống AV không chỉ mang lại lợi ích trước mắt mà còn giúp khách sạn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
2. Khách sạn thường có hệ thống AV tại các khu vực nào?
Phòng họp và hội nghị
✅ Hệ thống âm thanh: Bao gồm micro, loa, bộ điều khiển âm thanh để đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng trong các cuộc họp và hội thảo.
✅ Hệ thống hình ảnh: Bao gồm máy chiếu, màn hình LED, màn hình ghép hoặc màn hình chuyên dụng LCD để hiển thị bài thuyết trình, video và các tài liệu khác.
✅ Thiết bị hội nghị từ xa: Camera, micro hội nghị, hệ thống conference để kết nối với các địa điểm khác.
Khu vực lễ tân và sảnh chờ
✅ Màn hình thông tin: Màn hình hiển thị thông tin sự kiện, thông báo, thời tiết, tin tức để cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.
✅ Nhạc nền: Loa phát nhạc nhẹ để tạo không khí chào đón và thư giãn cho khách.
Phòng nghỉ
✅ Tivi chuyên dụng cho khách sạn: Tivi có kết nối internet, có thể truy cập các dịch vụ streaming như Netflix, YouTube, cung cấp các kênh truyền hình địa phương và quốc tế, và đặc biệt có tính năng dành riêng cho dòng khách sạn.
✅ Hệ thống âm thanh: Loa chất lượng cao để khách hàng có thể thưởng thức âm nhạc và phim ảnh một cách tốt nhất.
Nhà hàng và quán bar
✅ Hệ thống âm nhạc: Loa và hệ thống âm thanh để phát nhạc nền và tổ chức các buổi biểu diễn trực tiếp.
✅ Màn hình hiển thị: Màn hình ghép lớn để trình chiếu các sự kiện, chương trình giải trí trong khi khách hàng dùng bữa.
Khu vực giải trí
✅ Rạp chiếu phim mini: Máy chiếu và hệ thống âm thanh vòm để tạo ra trải nghiệm xem phim sống động như ở rạp lớn.
✅ Phòng karaoke: Trang bị micro, màn hình, và hệ thống âm thanh chất lượng cao cho khách hàng hát karaoke.
Phòng điều khiển trung tâm:
✅ Hệ thống điều khiển trung tâm: Cho phép quản lý và điều khiển tất cả các thiết bị AV từ một vị trí, có thể bao gồm cả điều khiển ánh sáng và nhiệt độ.
✅ Tích hợp hệ thống thông minh: Ứng dụng trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng để điều khiển hệ thống AV một cách tiện lợi.
3. Các công nghệ AV tiên tiến cho khách sạn
Các công nghệ AV tiên tiến đang được áp dụng trong khách sạn để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cải thiện hiệu suất dịch vụ. Một số công nghệ AV tiên tiến phổ biến trong ngành khách sạn:
Tivi chuyên dụng cho khách sạn (Hotel TV):
✅ Ứng dụng streaming: Tích hợp các ứng dụng như Netflix, YouTube, Hulu để khách hàng dễ dàng truy cập nội dung yêu thích.
✅ Điều khiển bằng giọng nói: Sử dụng trợ lý ảo như Amazon Alexa hoặc Google Assistant để điều khiển tivi và các thiết bị khác trong phòng.
✅ Casting: Cho phép khách hàng chiếu nội dung từ thiết bị cá nhân (smartphone, laptop) lên màn hình tivi.
✅ Tính năng Hotel TV: Các tính năng dành riêng cho khách sạn giúp người vận hành dễ dàng quản lý, quảng cáo và hiển thị thông tin
Hệ thống âm thanh đa vùng (Multi-room Audio Systems)
✅ Âm thanh nền: Hệ thống âm thanh có thể phát nhạc nền tại các khu vực công cộng như sảnh, nhà hàng, và hành lang.
✅ Điều khiển từ xa: Khách hàng có thể điều chỉnh âm nhạc trong phòng của họ qua ứng dụng di động hoặc bảng điều khiển trong phòng.
Thiết bị hội nghị và họp trực tuyến
✅ Camera hội nghị cao cấp: Camera với độ phân giải cao và tính năng tự động theo dõi người nói auto tracking.
✅ Micro không dây và loa chất lượng cao: Đảm bảo âm thanh rõ ràng, không bị nhiễu.
✅ Nền tảng họp trực tuyến: Tích hợp các nền tảng như Zoom, Microsoft Teams cho các cuộc họp từ xa.
Hệ thống quản lý phòng (Room Management System):
✅ Điều khiển qua ứng dụng di động: Khách hàng có thể điều khiển tivi, âm thanh, đèn, điều hòa nhiệt độ trong phòng từ điện thoại.
✅ Công nghệ RFID và NFC: Sử dụng để mở cửa phòng, thanh toán dịch vụ và truy cập các khu vực trong khách sạn.
Trải nghiệm VR – AR:
✅ VR tours: Cung cấp trải nghiệm tham quan ảo cho khách hàng trước khi đặt phòng.
✅ AR guides: Sử dụng AR để cung cấp thông tin hướng dẫn và quảng bá dịch vụ trong khách sạn.
Hệ thống kiểm soát tập trung
✅ Tích hợp IoT: Kết nối và điều khiển các thiết bị thông minh trong khách sạn thông qua Internet of Things.
Các công nghệ AV tiên tiến này không chỉ cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn giúp khách sạn nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng tính cạnh tranh và thu hút thêm nhiều khách hàng.
4. Cách bảo dưỡng hệ thống AV cho khách sạn
Việc bảo dưỡng hệ thống AV cho khách sạn là rất quan trọng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, kéo dài tuổi thọ thiết bị và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là một số bước và biện pháp cụ thể để bảo dưỡng hệ thống AV trong khách sạn:
Bước 1: Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ
✅ Lên lịch bảo dưỡng: Xác định các công việc cần làm theo định kỳ để đảm bảo mọi thiết bị hoạt động tốt.
✅ Ghi chép lịch sử bảo dưỡng: Theo dõi lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa để đánh giá tình trạng thiết bị và lập kế hoạch thay thế khi cần thiết.
Bước 2: Vệ sinh thiết bị
✅ Làm sạch bề mặt thiết bị: Lau chùi bụi bẩn trên màn hình, loa, máy chiếu và các thiết bị khác bằng khăn mềm và dung dịch vệ sinh chuyên dụng.
✅ Kiểm tra kết nối và dây cáp: Đảm bảo các dây cáp được kết nối chắc chắn, không bị đứt, gãy hoặc lỏng lẻo.
Bước 3: Kiểm tra và cập nhật phần mềm
✅ Cập nhật firmware: Đảm bảo tất cả các thiết bị được cập nhật phiên bản firmware mới nhất từ nhà sản xuất.
✅ Kiểm tra phần mềm điều khiển: Đảm bảo phần mềm điều khiển trung tâm và các ứng dụng liên quan hoạt động tốt, không bị lỗi.
Bước 4: Kiểm tra hệ thống âm thanh
✅ Kiểm tra loa và micro: Đảm bảo loa phát ra âm thanh rõ ràng, không bị rè hoặc nhiễu. Kiểm tra micro không dây và micro hội nghị để đảm bảo chúng được kết nối và hoạt động tốt.
✅ Kiểm tra bộ khuếch đại: Đảm bảo bộ khuếch đại âm thanh hoạt động ổn định, không bị quá nhiệt hoặc lỗi.
Bước 5: Kiểm tra hệ thống hình ảnh
✅ Kiểm tra màn hình: Đảm bảo hình ảnh hiển thị sắc nét, không bị mờ hoặc mất màu. Kiểm tra các cổng kết nối như HDMI, DP để đảm bảo chúng hoạt động tốt.
✅ Hiệu chỉnh màu sắc: Định kỳ hiệu chỉnh màu sắc trên màn hình hoặc máy chiếu để đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất.
Bước 6: Kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống điều khiển trung tâm
✅ Kiểm tra bộ điều khiển: Đảm bảo các bộ điều khiển trung tâm hoạt động ổn định, không bị trục trặc, kết nối tốt với các thiết bị khác.
✅ Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo hệ thống mạng hoạt động tốt, không bị gián đoạn, đảm bảo kết nối giữa các thiết bị.
Bằng cách thực hiện các biện pháp bảo dưỡng này, hệ thống AV của khách sạn sẽ luôn hoạt động ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Mua hệ thống AV cho khách sạn ở đâu?
Khi muốn mua hệ thống AV cho khách sạn, việc chọn nhà cung cấp uy tín và phù hợp là rất quan trọng để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.
Việc lựa chọn đúng nhà cung cấp và giải pháp AV sẽ giúp bạn đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của khách sạn.
Công ty cổ phần đầu tư HCOM là đơn vị chuyên nghiệp cung cấp hệ thống AV cho khách sạn, phòng họp, âm thanh hội thảo, âm thanh sân khấu, hệ thống AV, hệ thống màn hình ghép, màn hình LED toàn quốc. HCOM là đại lý phân phối của hãng LG, Samsung, Hikvision, Datapath, Tricolor, Bosch, TOA, Yamaha, Bose, Sony, Shure.
Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo từ các hãng sản xuất. HCOM đã triển khai hàng trăm dự án hệ thống AV hội thảo, hội trường, khách sạn khắp cả nước.
Liên hệ ngay tới HCOM để được tư vấn miễn phí về giải pháp và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.
Công ty Cổ phần Đầu tư HCOM
VP Hà Nội: Tòa nhà 35, Ngõ 45, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.
VP HCM: DP24, khu biệt thự song lập DragonParc 1, Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TPHCM
Hotline: 0904 633 569 / 0906 213 066.
